第二天。

徐珊一到公司就问小美:“那拖把现在处理得怎么样了?发错货的订单

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商家给我们数据了没?”

“没有 催了一上午 先是找各种理由拖着 最终编不下去了 说了实话 说那边根本提供不了发错货的订单。”

“什么?”犹如晴天霹雳 徐珊问:“能具体确定是哪一天发错货吗?”

“他们一会儿说是周三 一会儿说是周四 根据咱们这边的售后反馈 根本无法具体到哪一天 因为每天都有发错货的 而且数量还不少。”

徐珊只觉得眼前一黑。

若真是这种情况 唯一的解决方法 就是一个订单一个订单地打电话去确认。

但一千多的订单 无疑工作量极大。

徐珊这个团队 目前仅两个助理三个售后。化妆师是与公司其他的主播共享。

小美问:“可不可以让商家那边的售后帮着处理?”

“不可以。”徐珊断然回绝 “他们根本不值得信任 咱们记住 这种不良商家 这次售后处理完 以后永远不再合作 直接黑名单。”

徐珊想到最简单最直接的解决方法。

“今天直播时 我干脆直接向粉丝们道歉 实话实说 说喷雾式懒人拖把出了问题 发错货的让他们直接退款 如果商家刁难 我这边直接垫付。”

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